Werkstudent (m/w/d) im Anlegerservice in Köln

Köln | Cologne

Teilzeit

Praktikum/Werkstudium

Hier ist Dein Können gut angelegt

Wir möchten Anlegerinnen und Anleger von Jamestown exzellent betreuen und ihnen unsere aktuellen Produkte verständlich und transparent erklären. Über digitale und telefonische Kommunikationskanäle beantworten wir Anfragen schnell und kompetent und begleiten den gesamten Investitionsprozess. Für diese vielfältige und spannende Aufgabe suchen wir an unserem Standort Köln zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten und serviceorientierten Werkstudenten (m/w/d) im Bereich Anlegerservice.

Das sind deine Aufgaben

Du unterstützt das Anlegerservice-Team mit durchschnittlich ca. 20 Stunden pro Woche bei konzeptionellen und administrativen Aufgaben
Du betreust bestehende und neue Anlegerinnen und Anleger über Telefon, E‑Mail und digitale Kanäle und beantwortest ihre Fragen schnell und kompetent
Du übernimmst allgemeine administrative Aufgaben, pflegst Daten sorgfältig, arbeitest sicher mit Excel und übersetzt Dokumente ins Englische
Du koordinierst, dokumentierst und verfolgst Anlegeranfragen und stellst eine termingerechte Bearbeitung sowie eine hohe Servicequalität sicher
Du erstellst und pflegst Prozessbeschreibungen und entwickelst diese gemeinsam mit dem Team weiter
Du visualisierst und dokumentierst Geschäftsprozesse
Du arbeitest eng mit Kolleginnen und Kollegen in den USA zusammen

Das ist Dein Fundament

Du studierst im Bereich, BWL, Recht, Medien und Kommunikation oder einer vergleichbaren Fachrichtung und konntest idealerweise bereits praktische Erfahrungen in Unternehmen sammeln
Ausgeprägte Service- und Beratungskompetenz sowie ein freundliches, souveränes Auftreten
Du verfügst über eine gute schriftliche Ausdrucksfähigkeit sowie sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Du bringst sehr gute analytische Fähigkeiten mit sowie Sorgfalt, Einsatzbereitschaft, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
Du beherrschst das MS-Office-Paket sicher, insbesondere Excel, und verfügst über sehr gute EDV-Anwenderkenntnisse
Du hast einen hohen Qualitätsanspruch, ein sicheres Auge für Details, eine schnelle Auffassungsgabe und arbeitest dich zügig in Themen ein
Zuverlässigkeit und Eigeninitiative runden dein Profil ab

Hierauf kannst Du bauen

Internationales Arbeiten in einem seit über 40 Jahren erfolgreichen Unternehmen mit flachen Hierarchien und echter Eigenverantwortung
Abwechslungsreiche und spannende Aufgaben mit viel Gestaltungsspielraum
Individuelle Förderung mit Raum für fachliche und persönliche Weiterentwicklung
Offenes, herzliches Miteinander und ein tolles Team
Modernes Büro mit direktem Domblick und Terrasse mitten in der Kölner City
Lounge-Bereich mit Snacks, Matcha Latte, Siebträgerkaffee und frischem Obst

Kontakt

Das klingt spannend für dich? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!

Lade deine Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnisse) einfach über den Button “Jetzt bewerben” hoch.

Bei Fragen rund um die ausgeschriebene Stelle und bei Fragen zum Bewerbungsablauf wende dich gerne an Manuela Smith unter: bewerbung@jamestown.de

Jamestown US-Immobilien GmbH
Manuela Smith
Geronstrasse 43 - 65
50670 Köln

Weitere Informationen über uns findest Du auf unserer Homepage: www.jamestown.de

Jamestown ist bestrebt, Chancengleichheit zu fördern. Wir bewerten qualifizierte Bewerber unabhängig von Geschlecht, Behinderung, Herkunft, Religion, kulturellem Hintergrund und sexueller Orientierung.

Über uns

Wir sind die Jamestown US-Immobilien GmbH - ein mittelständisches Unternehmen mit Sitz in Köln und Atlanta. Seit über 40 Jahren sind wir auf Immobilieninvestitionen in den USA spezialisiert. Im Bereich US-Immobilienfonds sind wir Marktführer in Deutschland, über 80.000 Privatkunden haben sich bisher an unseren Fonds beteiligt. Derzeit verwaltet die Jamestown-Gruppe für institutionelle und private Investoren ein Immobilienvermögen von 14,4 Milliarden US-Dollar (Stand 09/2025).

Wir suchen authentische Köpfe und Teamplayer mit Begeisterung für die Immobilienbranche. Bei uns findest du kurze Kommunikations- und verlässliche Entscheidungswege sowie großen Gestaltungsspielraum und Aufstiegschancen.